Politica di rimborso

Noi di Everlish ci impegniamo a fornire ai nostri clienti prodotti di messa a terra della massima qualità sul mercato, che soddisfino le loro aspettative. Sappiamo che a volte un prodotto potrebbe non soddisfare le vostre esigenze o aspettative e desideriamo rendere la procedura di reso il più agevole possibile.

Abbiamo una politica di reso di 90 giorni, il che significa che hai 90 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiederne il reso. Anche se l'hai usato!

Idoneità per i resi:
Per poter effettuare un reso, i prodotti per unghie devono essere nelle loro condizioni originali, completi di tutti i componenti.

Come avviare una procedura di reso:
Per avviare una procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo everlish@hotmail.com. Fornisci il numero dell'ordine e una breve spiegazione del motivo del reso o di come possiamo migliorare i nostri prodotti.

Spedizione di ritorno:
I clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra (ad esempio articolo errato, difettoso o danneggiato).

Una volta richiesta la restituzione, ti invieremo via email le spese di spedizione per la restituzione, che dovrai approvare. Dopo l'approvazione, ti invieremo le informazioni per avviare la procedura di restituzione. Le spese di spedizione per la restituzione verranno detratte dal rimborso una volta ricevuto l'articolo.

Nota bene: i ritardi causati dallo sdoganamento sono al di fuori del nostro controllo e non sono considerati motivi validi per un reso.

Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o nel colore o nella variante sbagliata, copriremo le spese di spedizione per il reso. Contatta il nostro team di supporto entro 14 giorni dalla consegna per segnalare il problema.

Procedura di rimborso:
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato tramite il metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi, al netto delle spese di reso concordate.

A seconda dell'istituto finanziario, i rimborsi potrebbero richiedere più tempo per essere visualizzati sul tuo conto.

Rifiuto di reso:
Everlish si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettino le nostre linee guida sulla politica di reso. Anche gli articoli restituiti al di fuori del periodo di reso valido potrebbero essere rifiutati. I resi inviati a un indirizzo diverso da quello fornito tramite il nostro portale non saranno accettati.

Articoli difettosi o danneggiati:
Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Dovrai essere in grado di dimostrarlo, ad esempio con un video che mostri chiaramente il difetto o il danno. Dopo aver inviato l'e-mail con il video, ti forniremo le istruzioni su come restituire l'articolo e organizzare una sostituzione o un rimborso.

Politica di cancellazione:
Hai la possibilità di annullare il tuo ordine finché non è stato elaborato, senza fornire alcuna motivazione. Per farlo, invia un'e-mail a: everlish@hotmail.com. Una volta elaborata la richiesta di annullamento, riceverai una conferma e l'intero importo dell'ordine ti verrà rimborsato.

Informazioni sui contatti:
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante la nostra politica di reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo everlish@hotmail.com .

Se desideri restituire un ordine, devi prima contattare il servizio clienti via e-mail in modo che possiamo creare un'etichetta di reso. Se rispedisci il pacco senza prima contattarci, non potremo registrare il reso e questo non sarà valido.

Indirizzo di ritorno Magazzino:
Nome dell'azienda: Liu Changxing Indirizzo: 3° piano, a ovest dell'ascensore 2, YTO Express, n. 409 Suxi Road, città di Yiwu Codice postale: 310000 Provincia: provincia di Zhejiang Stato/provincia: provincia di Zhejiang Paese: Cina